1. Identificación del Responsable del Tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en la Constitución de la República del Ecuador y en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web sealapartments.com es:
- Responsable: Carlos Miguel Navas Vargas
- Domicilio: Av. Pedro Vascones e Indoamérica – Seal Plaza. Ambato – Ecuador
- Correo electrónico: protecciondatos@sealapartments.com
- Teléfono: +593 98 336 1507
En adelante, “el Responsable”.
2. Ámbito de Aplicación
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web sealapartments.com, particularmente mediante los formularios destinados a personas interesadas en adquirir, a futuro, unidades habitacionales dentro de un proyecto inmobiliario.
3. Principios Aplicables al Tratamiento
El tratamiento de datos personales se rige por los principios establecidos en la LOPDP, incluyendo, entre otros: legalidad, lealtad, transparencia, finalidad, proporcionalidad, minimización de datos, confidencialidad y seguridad.
4. Datos Personales que se Recopilan
4.1 Datos de identificación y contacto
- Nombres
- Apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono o WhatsApp
- País
- Provincia
- Ciudad
- Canales de contacto preferidos (correo electrónico, llamada telefónica, WhatsApp)
4.2 Datos relacionados con el interés inmobiliario
- Rango de precio o inversión estimada
- Tipo de unidad de interés
- Forma de financiamiento prevista
- Plazo estimado para la toma de decisión de compra
- Interés principal en el proyecto
- Factores relevantes para la decisión
- Información adicional proporcionada voluntariamente por el usuario
4.3 Datos sensibles
En caso de que excepcionalmente se soliciten datos sensibles, estos serán tratados únicamente cuando sean estrictamente necesarios para una finalidad legítima y exista consentimiento explícito, informado y específico del titular.
5. Finalidades del Tratamiento
- Gestionar solicitudes de información sobre el proyecto inmobiliario.
- Registrar y administrar clientes potenciales interesados en futuras compras.
- Establecer contacto comercial a través de los canales seleccionados por el usuario (correo electrónico, llamada telefónica o WhatsApp).
- Enviar comunicaciones informativas, comerciales o promocionales relacionadas con el proyecto inmobiliario.
- Realizar análisis internos de segmentación, perfilamiento comercial básico y proyección de demanda.
- Evaluar preferencias de compra para ofrecer asesoramiento personalizado y propuestas acordes al perfil del interesado.
Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con las aquí descritas.
6. Base Legal del Tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento libre, específico, informado e inequívoco otorgado por el titular al aceptar esta Política de Privacidad y enviar el formulario correspondiente.
7. Transferencia de Datos a Terceros (CRM HubSpot)
Los datos personales recopilados a través del formulario serán transferidos de manera automática al sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM HubSpot), el cual actúa como encargado del tratamiento de datos.
La transferencia se realiza con la finalidad exclusiva de:
- Gestionar leads comerciales.
- Organizar y dar seguimiento a clientes potenciales.
- Centralizar comunicaciones relacionadas con el proyecto inmobiliario.
HubSpot tratará los datos conforme a las instrucciones del Responsable y aplicará medidas adecuadas de seguridad, confidencialidad y protección de datos.
8. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relación legítima con el titular, salvo que una norma legal exija un plazo mayor.
Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
9. Derechos del Titular de los Datos
El titular de los datos personales podrá ejercer, en cualquier momento, los derechos reconocidos por la LOPDP, entre ellos:
- Acceso
- Rectificación y actualización
- Eliminación
- Oposición
- Limitación del tratamiento
Para ejercer estos derechos, el titular podrá comunicarse a través de:
- Correo electrónico: protecciondatos@sealapartments.com
- Teléfono: +593 98 336 1507
10. Medidas de Seguridad
El Responsable adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
11. Modificaciones a la Política de Privacidad
El Responsable se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en este mismo sitio web e indicará la fecha de su última actualización.
12. Aceptación
El envío de información a través de los formularios del sitio web implica que el titular ha leído, comprendido y aceptado la presente Política de Privacidad.